[原創]導視:心理效應帶來的巨大財富!

2019-03-19

  [作者:立獅文化 企業戰略高級顧問 原SONY華東區VAIO BC 宋志宇(工商管理 心理學雙學位)]

  很多人常說,標識牌(立獅標識)很簡單,搞點便宜的東西就得了?但如果告訴您,它能給您和企業帶來意想不到的財富和收益,您還會這樣想嗎?這里,我們先賣個關子,我們先從人說起:

  首先,人的心理特質決定了人是一種視覺動物,會因為視覺上所帶來的心理效應進行沖動消費,那么人的心理效應跟導視系統(包括發光字、門頭店招、精神堡壘、標識標牌、文化墻)之間又有什么關系呢?

  我們從以下兩個著名的心理效應出發,來講解導視系統所給你帶來的巨大財富:

  1.光環效應:

  導視不僅指引方向,更能引導消費

  導視的基本功能是指引方向,因此,是一個人到一個陌生的環境最先尋找的東西,好的導視給人這樣一種心理暗示:這里是高級場所,這里的東西都很高檔,這就是著名的光環效應(人會根據局部影響,主觀地得出結論,如:情人眼里出西施),這也就不難解釋,為什么賣同樣商品的兩個店子,你會很自然地選擇那家招牌看著更好的店子去。同理,消費者看到一個小區門口有個高檔的標識牌,會更愿意去里面購房;看到一個商場外面有個高檔的精神堡壘,會更愿意去里面消費,這樣的例子數不勝數,這也是為什么越是高檔的場所,導視牌一定是最醒目最漂亮的,因為這些商人早就計算過,再好的導視牌也就是一次投資,跟后面所帶來的源源不斷的客流量和收益比起來,實屬鳳毛麟角。

today(對比)

  [作者注:today便利店店招還利用了一個空間心理學,明快的布局,時尚的綠色會人產生輕快感,把購物上升到享受生活的高度,自然就會成為消費者的天堂。]

  2.環境生態知覺理論:

  環境不夠,導視來湊

  經常在外旅游的人,常有一種疑惑:很多景區、廟宇的環境差不多,為什么還要那么貴的票價?沒錯,這是因為很多景區環境有限卻利用環境生態知覺理論中的“布倫威斯克透鏡模型”(人在看到環境的局部,會根據經驗自行腦補整個生態機構)來人為制造景點,而導視系統在其中扮演了最關鍵的角色,因為,你來到一個陌生的景區,獲得信息的渠道只有兩個:1.導游的介紹2.導視的標注;導游的作用我們暫且不表,我們單獨探討下導視的作用,好的導視不僅與環境相得益彰,更關鍵的是它能在你的不知不覺中,利用環境生態知覺的心理效應,讓你自行腦補環境價值,如下圖:

景區對比

  是不是很神奇,同樣的,在很多單調的場所里,運用精致的導視系統可以吸引你的注意力,自然也就忽略了環境影響力(大家翻翻朋友圈,有多少人在經典是和導視牌合影,目的就是告訴大家我到了什么地方,可以含蓄且不失格調地炫耀), 這些導視給景區和其他場所所能帶來的經濟效益,相信大家自己也能算得出來吧。

  綜上所述,雖然看似不起眼的發光字或導視標牌比不上AI系統的繁復,但它確實包含著奇妙的心理效應,在關鍵時候帶來意向不到的回報,如此有用的東西,難道還不值得去用心打造嗎?

  更多利用導視來達成心理效應的方法,歡迎來電咨詢立獅文化

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